2025 年 12 月 5 日，以 “匯聚志愿力量 共建美好社會” 為主題的廣西 2025 年 “12?5” 國際志愿者日主題活動在南寧市隆重舉行。本次活動由全區志愿服務工作協調小組主辦，南寧市委社會工作部、共青團南寧市委承辦，不僅集中呈現了廣西志愿服務的生動實踐與志愿者的精神風貌，更因聚象科技機器人志愿者亮相而引發關注，成為 “人工智能 + 志愿服務” 融合發展的生動縮影。

　　活動現場，多項環節緊扣 “志愿實踐 + 科技賦能” 主線?，F場為廣西獲得 2024 年度全國志愿服務 “四個 100” 的 15 個先進典型進行頒獎，表彰其在志愿服務領域的突出貢獻，傳遞 “奉獻、友愛、互助、進步” 的志愿精神。而在集中展示區，聚象科技的機器人化身成 AI 志愿者——“桂小志” ，引來現場觀眾駐足體驗。

　　除了科技賦能的亮點，活動還圍繞民生需求設置多元服務場景，讓志愿服務 “接地氣、暖人心”。現場同步開展義診、義剪、政策咨詢、家政服務展示及非遺體驗等活動：醫護志愿者為市民免費檢查身體、普及健康知識;理發志愿者為老年人修剪發型;工作人員耐心解答社保、醫保等政策疑問;非遺傳承人則帶來特色美食制作體驗，讓市民在感受志愿溫暖的同時，觸摸傳統文化魅力。這些服務與 “桂小志” 的智能調度形成互補，構建起 “科技 + 人力” 的志愿服務新模式。

　　近年來，廣西志愿服務事業持續蓬勃發展，而 “人工智能 + 志愿服務” 的探索正是其高質量發展的重要方向。截至目前，廣西已注冊 6.5 萬支志愿服務團隊，累計開展項目 70 余萬個，志愿時長超 2.7 億小時，涌現出 “小青芒”“桂姐姐”“鄰里守望”“騎樓大媽” 等一批群眾熟知的志愿服務品牌。此次聚象科技 AI 志愿者 “桂小志” 的應用，不僅展現了廣西在科技賦能志愿領域的積極嘗試，更為志愿服務效率提升、覆蓋面拓展提供了新路徑。

　　值得關注的是，廣西還立足區位優勢，將志愿服務與國際交流深度結合，面向東盟國家開展扶貧濟困、技術支持等領域志愿服務項目 102 個，在促進民心相通、傳播中國文化方面發揮重要作用。未來，隨著 “桂小志” 等智能系統的進一步推廣，廣西有望將 “人工智能 + 志愿服務” 模式延伸至更多領域，包括邊疆基層治理、應急救援、國際志愿交流等，讓科技為志愿力量 “加碼”。

　　活動期間，南寧地鐵、公交、城市地標及商圈大屏循環播放 “志愿‘桂’在行動”“志愿者 謝謝你” 等宣傳標語，營造出 “人人崇尚志愿服務、參與志愿服務” 的濃厚氛圍。正如活動主辦方負責人所言：“AI 志愿者的加入，讓志愿服務更智能、更準確;而無數志愿者的堅守，則讓科技有了溫度。未來我們將繼續推動‘人工智能 + 志愿服務’深度融合，讓志愿力量匯聚成共建美好社會的強大動能。”